NetEasyCRM Small Business загрузить

"Управление взаимоотношениями с клиентами".
indir.biz Редактора: Customer Relationship Management
Материал из Википедии, свободной энциклопедии.
Общепринятым целью Customer Relationship Management (CRM) организациям управлять своим клиентам посредством более эффективного продвижения заключается в обеспечении надежных процессов и процедур для взаимодействия с клиентами .... сервис-ориентированной CRM

---

Основные области автоматизированных процессов, личных сбора и обработки информации, и самообслуживания. Интегрировать и автоматизировать различные процессы обслуживания клиентов в рамках компании работает.

---

Есть три части CRM архитектура приложения состоит из:

---

Оперативные - Автоматизация основных бизнес-процессов (маркетинг является продажа, обслуживание)
Аналитика - поддержка анализировать поведение клиентов и технологии
оперативная бизнес-аналитики является распространенной практикой - могут общаться с клиентами (телефон, контакты электронная почта, факс, Интернет, SMS, почта) позволяет бесплатно скачать NetEasyCRM Small Business 1.0.